De kwaliteit van leven van onze cliënten staat voorop. Daarom is een goede, prettige en veilige leefomgeving belangrijk. Om die te garanderen is een tiental huisregels opgesteld. Zo voelen de cliënten zich prettig en wordt het vertrouwde ritme van dagelijkse bezigheden zo veel mogelijk ondersteund.
1. Alcohol, drugs en andere verdovende middelen
Wij gaan ervan uit dat u alcohol met mate nuttigt. Het bezit van, handel in en gebruiken van drugs en andere verdovende middelen is verboden. Softdrugs mag u bezitten en gebruiken binnen wettelijke kaders.
2. Bezoektijden
We hebben geen bezoektijden. Familie en naasten zijn altijd van harte welkom. De beste zorg bieden doen we namelijk samen!
3. Etenstijden
In de kleinschalige woonvorm proberen we zoveel mogelijk aan te sluiten bij het ritme van de dag van onze bewoners. We hebben een paar vaste momenten, omdat we merken dat onze bewoners dit als prettig ervaren. Rond 12.00 uur is er een broodmaaltijd en rond 17.00 uur eten we met elkaar warm. De meeste bewoners eten gezamenlijk. Uiteraard kan er ook in de eigen kamer of elders gegeten worden.
Bewoners van de zorgappartementen kunnen rond 12.00 uur een warme maaltijd eten in het restaurant. Of deze thuisbezorgd krijgen. De broodmaaltijd wordt 's avonds in het appartement genuttigd. Bewoners regelen dit zelf.
4. Fotograferen, video, film en geluidopnames
In verband met privacy wordt iedereen verzocht zeer zorgvuldig met opnames om te gaan. Wanneer u van iemand anders een opname, foto en/of geluidopnames maakt, vraag dan altijd toestemming. Wilt u de foto’s of video’s op bijvoorbeeld social media gebruiken? Overleg dit te allen tijde. Als iemand niet in staat is om toestemming te geven, mag u géén foto- of filmopnames van die persoon maken.
5. Gevaarlijke voorwerpen
Het is voor cliënten niet toegestaan om voorwerpen in bezit te hebben die een gevaar voor anderen kunnen vormen. Bijvoorbeeld spullen waarmee een cliënt zichzelf of anderen kan verwonden. Andere voorbeelden zijn bedorven eten en drugs die gevaarlijk zijn voor de gezondheid.
In welke situaties mogen zorgverleners die voorwerpen in beslag nemen? Zorgverleners kunnen gevaarlijke spullen altijd afnemen van gedwongen opgenomen cliënten. Een heel gewoon voorwerp, zoals een vork, kan in bepaalde situaties al gevaarlijk zijn. IJsselheem bewaart deze spullen en de cliënt krijgt daarvan een bewijs.
6. Huisdieren
De ervaring leert dat veel mensen die verhuizen naar IJsselheem, niet zelf meer de zorg kunnen dragen voor een huisdier. Heeft u toch de wens? Dan is het belangrijk om hierover tijdig met elkaar in gesprek te gaan. Wat is er mogelijk? Wat is er nodig? Als gasten huisdieren meenemen, dan is dat in principe ook geen probleem. Veel mensen fleuren daar immers van op.
7. Respectvolle omgang
Van iedereen wordt verwacht dat men op een respectvolle wijze met elkaar omgaat. Gedrag als pesten, discrimineren, agressie of seksueel grensoverschrijdend gedrag accepteren wij niet. Ook niet als bewoners soms door hun ziekte dingen anders doen, dan ze ooit gedaan hebben. We gaan respectvol met elkaar om.
8. Roken
Bij IJsselheem geldt een rookvrijbeleid. Medewerkers, vrijwilligers en bezoekers mogen niet roken in de gebouwen en op de terreinen van IJsselheem. Medewerkers hebben recht op een rookvrije werkomgeving. Als cliënt dient u hiermee rekening te houden en niet te roken in uw appartement wanneer er medewerkers zijn. We vragen u daarom om zo veel als mogelijk buiten te roken, bijvoorbeeld in de tuin of op uw balkon. Wanneer u een medewerker binnen een kwartier in uw appartement verwacht, dan verzoeken wij u niet meer te roken en het appartement te luchten. Wanneer het u niet lukt om het appartement te luchten voor de komst van onze medewerker, bijvoorbeeld door veel ongeplande zorgmomenten, zullen we u vragen om niet meer op het appartement te roken.
9. Slaap- en rusttijden
Er zijn geen vaste slaap- of rusttijden. Wel verwachten we van iedereen dat er rekening wordt gehouden met de nachtrust van anderen tussen 22.00 en 07.00 uur.
10. Veilige omgeving
Ga met de ander om zoals u zelf behandeld wilt worden. Samen zorgen we voor een veilige omgeving.
Let op:
In het individuele zorgleefplan kan van deze huisregels worden afgeweken.
