Als cliënt heeft u verwachtingen en wensen. Wij proberen hieraan, zoveel mogelijk als haalbaar is, te voldoen. Dat lukt helaas niet altijd. Soms moeten wij andere keuzes maken. Misschien kan de communicatie beter, bijvoorbeeld, zodat we uw werkelijke verwachtingen kennen. Of kan het handelen van onze medewerkers worden verbeterd.
Lees hier meer over onze klachtenregeling.
