IJsselheem ziet in elk mens een uniek persoon. Iemand met eigen waarden en gewoontes, een eigen verhaal dat we graag willen horen. Dat verhaal komt tot uitdrukking in alles wat u en de mensen om u heen vertellen, wat we zelf waarnemen en wat we samen allemaal beleven.
Door u verhaal te kennen en uit te gaan van de dingen die voor u van betekenis zijn, dragen we bij aan uw vermogen om om te gaan met alle fysieke, emotionele en sociale uitdagingen van het leven. Samen met u maken we daarom een zorgleefplan. Daarin staan uw levensverhaal, uw gewoonten, uw wensen en uw verlangens beschreven. Aan de hand daarvan kunnen we ons doelen stellen om binnen de mogelijkheden die er zijn, en in goede harmonie met onze medewerkers, bij te dragen aan uw welzijn en welbevinden.
Naast het zorgleefplan zijn er ook andere middelen waarmee we uw verhaal compleet maken. Daarover kunt u hieronder meer lezen.
Het elektronisch cliëntendossier
Bij IJsselheem wordt gewerkt met een elektronisch cliëntendossier. Het doel van dit dossier is om 24/7 zo optimaal mogelijke zorg te bieden. Medewerkers volgen en rapporteren over ontwikkelingen van u en uw gezondheid. Zo houden de medewerkers het dossier inzichtelijk en voor iedereen werkbaar. Cliënten en/of eerste contactpersonen hebben (deels) inzage in dit elektronisch dossier door middel van het cliëntportaal.
Wet- en regelgeving
Daarnaast hebben wij ook te maken met de wet- en regelgeving zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) die in mei 2018 in werking is getreden. Deze wet regelt dat zorgorganisaties zorgvuldig moeten afwegen wie inzage- en gebruiksrechten heeft in het dossier en biedt tevens inzagerechten aan de cliënt.
