Wachtlijsten
Voor de meeste locaties van IJsselheem bestaat een wachtlijst.
De wachttijd verschilt per locatie en is afhankelijk van uw locatievoorkeur(en), urgentie, de doorstroom en van wanneer de WLZ-indicatie verwerkt is.
Heeft u één specifieke locatie als voorkeur opgegeven, maar zijn daar op dat moment geen mogelijkheden?
Dan kijken de zorgconsulenten met u mee naar alternatieve overbruggingsmogelijkheden.
Hierbij kunt u denken aan het uitbreiden van zorgmomenten bij de thuiszorg, het opstarten of uitbreiden van of een tijdelijke overbruggingsopname bij een andere locatie.
Als u op onze wachtlijst(en) staat, houdt de zorgconsulent contact met u of uw contactpersoon, om de urgentie te blijven bepalen en om u te informeren over de wachttijden.
Voor al uw vragen kunt u terecht bij ons Klant Contact Centrum, zij helpen u graag verder.
Zij zijn bereikbaar op werkdagen van 08.00 – 17.00 uur.
