PREM, PREM resultaten, wijkverpleging, thuiszorg

Ook dit jaar hebben we bij IJsselheem meegedaan aan het landelijke PREM-onderzoek voor de wijkverpleging – en de uitkomsten mogen er zijn! Onze cliënten waarderen de zorg die zij ontvangen met een prachtige 8,69. Ze voelen zich op hun gemak (9,01) en geven aan dat de zorg goed aansluit bij hun manier van leven (8,66).

Een resultaat om trots op te zijn! Deze mooie cijfers zijn een groot compliment voor al onze medewerkers in de wijkverpleging, die zich dagelijks met hart en ziel inzetten voor persoonlijke en passende zorg.

Wat cliënten zeggen:

“De vriendelijkheid. De kundigheid waarmee gewerkt wordt. Er wordt met liefde gewerkt.”

“Als mijn vader ziek is en extra zorg nodig heeft, staan ze er gelijk. Mijn vader is zeer tevreden, alle verzorgenden zijn aardig en bekwaam.”

Het is extra bijzonder dat cliënten niet alleen de zorg zelf waarderen, maar ook aangeven dat ze zich gehoord voelen in hun wensen en behoeften. Ze ervaren ruimte voor eigen regie, zelfstandigheid en betrokkenheid van mantelzorgers. Ook het gebruik van zorgtechnologie wordt steeds positiever ontvangen.

Samen vieren we succes
Deze positieve feedback betekent veel voor ons. Daarom hebben we binnen de wijkverpleging deze mooie uitkomsten samen gevierd – mét een welverdiend stuk taart!

Wat is de PREM?
De PREM (Patiënt Reported Experience Measure) is een jaarlijks landelijk onderzoek waarin cliënten hun ervaringen met de wijkverpleging delen. Ze geven niet alleen een cijfer, maar vertellen ook wat zij belangrijk vinden in de zorg en hoe zij die beleven. De uitkomsten helpen ons om te blijven verbeteren en om te doen wat écht telt.

Een groot dankjewel aan al onze collega’s voor hun betrokkenheid en toewijding. En aan onze cliënten: bedankt voor jullie vertrouwen.