Hoe kan ik een klacht indienen?
Heeft u een klacht?
Dit vinden wij vervelend, maar wij horen graag uw verhaal.
Wij zien een klacht als een advies voor het verbeteren van de kwaliteit van onze dienstverlening. IJsselheem stemt haar zorg en dienstverlening af op de wensen van de klant. Daarom horen wij graag wat beter kan. We raden altijd eerst aan om met uw contactverzorgende in gesprek te gaan. Leidt dit niet tot het gewenste resultaat? Lees in de Klachtenregeling meer over hoe u uw klacht kunt indienen.
