Hoe voeden we?

We investeren blijvend in de ontwikkeling van medewerkers. In 2025 steeg de waardering voor ontwikkelmogelijkheden licht. Tegelijk geven medewerkers aan dat de ruimte om zich te ontwikkelen soms onder druk staat door werkdruk. Dat nemen we serieus.  Om ontwikkelmogelijkheden beter zichtbaar te maken, hebben we loopbaanpaden uitgewerkt voor verschillende functies, zoals assistent wonen, zorg en welzijn, helpende (medicatie), verzorgende IG, verpleegkundige en regie- of wijkverpleegkundige. Per functie is beschreven wat de rol inhoudt, welke doorgroeimogelijkheden er zijn en welke scholing daarbij past. Zo kunnen medewerkers gerichter keuzes maken. Het programma Anders denken en werken kreeg verdere verdieping. Met online workshops, teamsessies en activiteiten tijdens het kennis- en innovatiefestival of op doe-dagen werden medewerkers uitgedaagd om kritisch te kijken naar hun werk. Wat kan eenvoudiger? Wat voegt echt waarde toe voor cliënten? En wat vraagt de zorg van morgen?  

Binnen de revalidatie zijn twee leerafdelingen gestart. Studenten werken daar zelfstandig in een zorgomgeving onder supervisie van ervaren werkbegeleiders. Zo verkleinen we de kloof tussen theorie en praktijk. Teams leren tegelijk van de actuele kennis die studenten meebrengen. In 2026 bouwen we verder aan een cultuur waarin leren en onderzoeken vanzelfsprekend is. We stimuleren de nieuwsgierigheid van medewerkers, onder andere via de praktijkgerichte onderzoeksgroep, de start van een promotietraject en de ontwikkeling van een strategisch opleidingsplan. 

Op alle locaties binnen Wonen & Leven zijn in 2025 regieteams gestart. In een regieteam werken de regisseur, regieverpleegkundige en regiebegeleider samen. In de toekomst zal ook de regiebehandelaar hierbij aansluiten. Zij zorgen voor overzicht, stemmen af wat nodig is op de locatie en bewaken dat afspraken duidelijk zijn voor teams en voor cliënten en hun netwerk. We zien dat dit bijdraagt aan betere samenwerking en snellere afstemming. De functie van regiebegeleider is nieuw binnen IJsselheem. Deze collega helpt teams om beter samen te werken met het netwerk van cliënten. Ook stimuleert de regiebegeleider medewerkers om verantwoordelijkheid te nemen in het contact met cliënten en hun naasten. De regiebegeleider heeft een coachende rol voor de begeleider en de contactverzorgende. We verwachten dat regiebegeleiders ongeveer een derde van hun werktijd gebruiken om begeleiders en contactverzorgenden direct op de werkvloer te coachen. Zo staat deze collega naast het team en leren zij samen in de praktijk. 

In 2025 hebben we gezocht naar manieren om het leren op de locaties beter te ondersteunen. Een belangrijk onderdeel was het werkatelier. Hier bespraken begeleiders en regiebegeleiders samen praktijkvoorbeelden en leerden zij van elkaar. We zien dat coaching op sommige locaties nog vooral gericht is op de begeleider. In 2026 richten we ons daarom op het versterken van het duo: begeleider en contactverzorgende samen. Zo wordt het leren breder gedragen, benaderen we het netwerk van de cliënt eenduidiger en dat sluit beter aan bij wat teams nodig hebben. Daarnaast zien we dat medewerkers het soms nog lastig vinden om naasten van cliënten te vragen om mee te helpen. Dit vraagt om een veranderproces, niet alleen binnen IJsselheem, maar ook in de maatschappij, waarin we blijven zoeken naar manieren om samenredzaamheid te versterken.