Uw verhaal

Bij IJsselheem sluit goede zorg en ondersteuning aan bij het leven dat iemand wil leiden. Daarom beginnen we bij wat voor iemand belangrijk is: wat geeft betekenis aan de dag, wat wil iemand zelf blijven doen en waar is ondersteuning nodig? Samen- en zelfredzaamheid staan centraal in elke levensfase.  Wij ondersteunen mensen om zo zelfstandig mogelijk te blijven, ook wanneer zorg nodig is. Het kennen van wensen en behoeften is geen eenmalig gesprek. Situaties en gezondheid veranderen, en wensen veranderen mee. Daarom blijven we hierover in gesprek met cliënten en hun naasten. Er zit een verhaal in elk mens, en dat verhaal is bij ons telkens het uitgangspunt voor persoonsgerichte zorg en ondersteuning. 4.1 De leefwereld van cliënten

In 2025 werkten we verder vanuit de principes van Positieve gezondheid. We keken niet alleen naar ziekte of beperkingen, maar naar wat voor iemand belangrijk is. Deze brede manier van kijken verandert de gesprekken: van zorgen vóór, naar ondersteunen bij gewoon leven. Sinds 2021 vormen deze uitgangspunten de leidende principes in ons dagelijks werk. Wensen en doelen leggen we vast in het zorgleefplan. Deze bespreken we regelmatig met de cliënt en naasten, of eerder als de situatie verandert. Contactverzorgenden volgen of doelen actueel zijn en of afspraken worden nageleefd.


STIP-methode: gedrag begrijpen als signaal

Om teams te ondersteunen bij het beter begrijpen van gedrag, zijn we gestart met de STIP-methode (STapsgewijze Integrale aanpak van Probleemgedrag). We zetten deze in bij cliënten met dementie en bij mensen met complexe somatische zorgvragen. De STIP-methode helpt om gedrag te zien als een signaal. In plaats van direct in te grijpen, onderzoeken we samen wat iemand probeert duidelijk te maken. Teams geven aan dat dit meer rust brengt. Ook naasten ervaren meer begrip voor gemaakte keuzes. Bij het werken met de STIP-methode worden de basisaanpak en de daginvulling primair opgesteld door de zorg, in samenwerking met begeleiders. 

Ondersteuning
De arts en psycholoog ondersteunen wanneer de situatie complex is. Daarnaast hebben de regieverpleegkundige en de gespecialiseerd verzorgende psychogeriatrie een coachende rol richting de teams. Zij ondersteunen medewerkers bij het begrijpen van gedrag en het maken van passende keuzes. Door STIP beschikken teams over duidelijke handvatten voor het werken met het levensverhaal en het vormgeven van de daginvulling. Hierdoor worden zorgteams vaardiger in het toepassen van de eerste stappen van STIP, krijgen zij meer vertrouwen in hun handelen en zijn zij beter in staat gedrag als signaal te interpreteren en daarop te reageren. In 2025 gingen we hier met alle locaties mee verder. Daarbij kijken we niet alleen naar het invoeren zelf, maar vooral naar wat het in de praktijk oplevert. We onderzoeken of er samenhang is met meldingen van agressie, ziekteverzuim en de beleving van medewerkers en cliënten. Zo krijgen we beter zicht op het effect in het dagelijks werk 



HBS

De eigen plek als basis voor kwaliteit van leven

De eigen plek als basis wat goed gaat en wat beter kan. We zagen ook dat de rol van de CMR bij de cl...

De eigen plek als basis wat goed gaat en wat beter kan. We zagen ook dat de rol van de CMR bij de cliëntpanels sterker kan. In 2026 zetten we daarom extra stappen. We maken duidelijke afspraken met de locaties, stemmen beter af hoe we de cliëntpanels organiseren en spreken af hoe we signalen opvolgen. Ook versterken we de verbinding tussen wat op de locaties wordt besproken en het overleg tussen de CMR en de raad van bestuur. Zo zorgen we ervoor dat wat cliënten en naasten inbrengen, terugkomt in besluiten voor de hele organisatie. voor kwaliteit van leven.

Met het concept 'Thuis, met zorg van IJsselheem' maken we het mogelijk dat ouderen zelfstandig kunnen wonen, ook bij intensievere zorgvragen. De HBS in Kampen laat in de praktijk zien hoe dit concept werkt. In 2025 kreeg het daar concreet vorm. Hier werken we volgens een duidelijke volgorde: 

  1. Wat kan iemand zelf (nog leren)? 
  2. Wat kan met hulpmiddelen of technologie? 
  3. Wat kan het netwerk betekenen? 
  4. Wat vraagt professionele inzet? 


We nemen niet over wat iemand zelf kan. We ondersteunen mensen om vaardigheden te behouden of opnieuw aan te leren. Onze zorgmedewerkers zien erop toe dat het goed gaat, zonder direct altijd in te springen. En juist ook dat is goede zorg verlenen.  In De HBS zien we dat bewoners elkaar vaker helpen. Er ontstaat een gemeenschap. Reablement draagt bij aan zelfstandigheid, bijvoorbeeld bij persoonlijke verzorging. In de praktijk zien we wat dit oplevert. Een bewoonster luncht wekelijks met haar buren en krijgt hulp van een medebewoner. Zo blijft professionele zorg beperkt. Ook worden bewoners door reablement weer zelfstandiger, bijvoorbeeld bij het douchen. Met gerichte begeleiding doen zij steeds meer zelf. 

De eigen plek als basis wat goed gaat en wat beter kan. We zagen ook dat de rol van de CMR bij de cliëntpanels sterker kan. In 2026 zetten we daarom extra stappen. We maken duidelijke afspraken met de locaties, stemmen beter af hoe we de cliëntpanels organiseren en spreken af hoe we signalen opvolgen. Ook versterken we de verbinding tussen wat op de locaties wordt besproken en het overleg tussen de CMR en de raad van bestuur. Zo zorgen we ervoor dat wat cliënten en naasten inbrengen, terugkomt in besluiten voor de hele organisatie. voor kwaliteit van leven.

Met het concept 'Thuis, met zorg van IJsselheem' maken we het mogelijk dat ouderen zelfstandig kunnen wonen, ook bij intensievere zorgvragen. De HBS in Kampen laat in de praktijk zien hoe dit concept werkt. In 2025 kreeg het daar concreet vorm. Hier werken we volgens een duidelijke volgorde: 

  1. Wat kan iemand zelf (nog leren)? 
  2. Wat kan met hulpmiddelen of technologie? 
  3. Wat kan het netwerk betekenen? 
  4. Wat vraagt professionele inzet? 


We nemen niet over wat iemand zelf kan. We ondersteunen mensen om vaardigheden te behouden of opnieuw aan te leren. Onze zorgmedewerkers zien erop toe dat het goed gaat, zonder direct altijd in te springen. En juist ook dat is goede zorg verlenen.  In De HBS zien we dat bewoners elkaar vaker helpen. Er ontstaat een gemeenschap. Reablement draagt bij aan zelfstandigheid, bijvoorbeeld bij persoonlijke verzorging. In de praktijk zien we wat dit oplevert. Een bewoonster luncht wekelijks met haar buren en krijgt hulp van een medebewoner. Zo blijft professionele zorg beperkt. Ook worden bewoners door reablement weer zelfstandiger, bijvoorbeeld bij het douchen. Met gerichte begeleiding doen zij steeds meer zelf. 

Ons leven, onze keuzes: dhr. en mevr. Bleijenburg vinden hun thuis in De HBS

Ons leven, onze keuzes: dhr. en mevr. Bleijenburg vinden hun thuis in De HBS

Lees verder